{"id":10,"date":"2024-02-07T11:24:48","date_gmt":"2024-02-07T11:24:48","guid":{"rendered":"https:\/\/vamzshop.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-05-27T12:45:55","modified_gmt":"2026-05-27T12:45:55","slug":"conditions-de-recrutement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vamzshop.com\/fr\/condiciones-contratacion\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10\" class=\"elementor elementor-10\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-437e328 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"437e328\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11c730b color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"11c730b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li><strong>PARTIES ET ACCEPTATION DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong>\n<p>D'une part, le fournisseur des produits, VITA MAZHAROVA (ci-apr\u00e8s \u00e9galement le prestataire), dont le si\u00e8ge social est Calle Ram\u00f3n y Cajal, 29 Santa Mar\u00eda de Palautordera C.P.08460 (Barcelone), N.I.F. X8593834E, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client\u00e8le 623994011 et e-mail : info@vamzshop.com, titulaire du site web vamzshop.com, expose le document contractuel qui r\u00e9gira la souscription de produits via le site web susmentionn\u00e9.<br \/>Et d'autre part, l'Utilisateur \u2013 Client (ci-apr\u00e8s l'Utilisateur), enregistr\u00e9 sur le site web avec un nom d'utilisateur et un mot de passe, dont il a la pleine responsabilit\u00e9 d'utilisation et de garde, \u00e9tant responsable de la v\u00e9racit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles fournies au prestataire.<br \/>LES DEUX ACCEPTENT le pr\u00e9sent document, et cela implique que l'utilisateur :<br \/>a. Il\/Elle a lu, compris et saisi ce qui est expos\u00e9 ici.<br \/>b. Qui est une personne majeure et ayant la capacit\u00e9 suffisante pour contracter.<br \/>c. Qu'il assume toutes les obligations stipul\u00e9es aux pr\u00e9sentes.<br \/>d. Que ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que adquiera cualquier producto ofertado.<br \/>Ce document peut \u00eatre imprim\u00e9 et stock\u00e9 par les utilisateurs.<br \/>Le prestataire met \u00e0 la disposition de ces derniers l'adresse e-mail info@vamzshop.com pour toute question relative aux pr\u00e9sentes conditions.<br \/>Les pr\u00e9sentes conditions auront une dur\u00e9e de validit\u00e9 ind\u00e9termin\u00e9e et seront applicables \u00e0 toutes les r\u00e9servations effectu\u00e9es via le site web du prestataire.<br \/>Le prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales, sans que cela puisse affecter les biens ou promotions qui ont \u00e9t\u00e9 acquis pr\u00e9c\u00e9demment \u00e0 la modification, afin d'am\u00e9liorer les produits propos\u00e9s. Dans tous les cas, avant d'acheter les produits, il convient de consulter les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales.<br \/>Il est conseill\u00e9 de conserver une copie des donn\u00e9es contenues dans les produits achet\u00e9s.<br \/>VITA MAZHAROVA ne saurait \u00eatre tenue responsable de toute perte de donn\u00e9es, de fichiers ou de tout dommage r\u00e9sultant d'un \u00e9chec de sauvegarde par l'Utilisateur des donn\u00e9es contenues dans les produits achet\u00e9s tels que les cartes m\u00e9moire.<br \/>VITA MAZHAROVA ne saurait \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences qui pourraient d\u00e9couler d'une mauvaise utilisation des produits vendus sur le site web.<br \/>La responsabilit\u00e9 civile de VITA MAZHAROVA pour les produits livr\u00e9s est limit\u00e9e \u00e0 leur montant, l'utilisateur renonce \u00e0 r\u00e9clamer toute responsabilit\u00e9 au fournisseur pour quelque motif que ce soit en cas d'insatisfaction concernant les produits achet\u00e9s sur le site vamzshop.com, ainsi que pour d'\u00e9ventuels dysfonctionnements, lenteurs d'acc\u00e8s ou erreurs lors de l'acc\u00e8s au site, y compris les pertes de donn\u00e9es ou toute autre information pouvant exister sur l'ordinateur ou le r\u00e9seau de l'utilisateur acc\u00e9dant au site.<br \/>VITA MAZHAROVA est une entreprise sp\u00e9cialis\u00e9e dans la vente \u00e0 distance de produits d'entretien. VITA MAZHAROVA vend ses produits \u00e0 distance par Internet via son site web et\/ou par t\u00e9l\u00e9phone. VITA MAZHAROVA ne poss\u00e8de aucun magasin physique situ\u00e9 Calle Ram\u00f3n y Cajal, 29 Santa Mar\u00eda de Palautordera C.P.08460 (Barcelone) pour la vente de produits.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>OBJET DU CONTRAT<br \/>2.1 Champ d'application : Le pr\u00e9sent contrat a pour objet de r\u00e9gir la relation contractuelle d'achat-vente n\u00e9e entre le fournisseur et l'utilisateur au moment o\u00f9 ce dernier accepte les pr\u00e9sentes conditions d'achat lors du processus de souscription en ligne en cochant la case correspondante. Les pr\u00e9sentes CGV s'appliqueront \u00e0 compter du jour o\u00f9 la commande est pass\u00e9e.<br \/>La relation contractuelle d'achat-vente implique la livraison, en \u00e9change d'un prix d\u00e9termin\u00e9 et publiquement affich\u00e9 sur le site web, d'un produit sp\u00e9cifique.<br \/>2.2 Territoire d'application : La boutique en ligne de vamzshop.com est active pour toute l'Europe.<br \/>2.3 Capacit\u00e9 juridique : Pour pouvoir passer une commande, vous devez \u00eatre majeur et avoir la capacit\u00e9 juridique de contracter.<br \/>2.4 Acceptation du client : La validation d'une commande via le site web vamzshop.com se fait par e-mail et implique, par la m\u00eame occasion, l'acceptation automatique des CGV. Ces conditions sont disponibles sur le site web vamzshop.com ou, si vous le souhaitez et en faites la demande, nous pouvons vous les mettre \u00e0 disposition par e-mail.<br \/>2.5. Modification des Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente : VITA MAZHAROVA se r\u00e9serve le droit d'apporter des modifications et\/ou des alt\u00e9rations aux pr\u00e9sentes CGV. Nous conseillons \u00e0 nos clients de les consulter r\u00e9guli\u00e8rement. Dans le cas o\u00f9 ces modifications ou alt\u00e9rations seraient introduites une fois une commande pass\u00e9e, les conditions en vigueur \u00e0 la date \u00e0 laquelle ladite commande a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e s'appliqueront.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>INFORMATIONS FOURNIES SUR LE WEB<br \/>vamzshop.com :<br \/>3.1 Publication des prix : \u00c0 titre exceptionnel, les prix des produits affich\u00e9s sur notre site Web peuvent \u00eatre sp\u00e9cifi\u00e9s par erreur et afficher un prix inf\u00e9rieur au prix correspondant. Lorsque cela se produit et que nous avons confirm\u00e9 votre commande, nous vous contacterons imm\u00e9diatement afin d'\u00e9mettre une nouvelle confirmation de commande avec le prix correct. Si le prix correspondant est sup\u00e9rieur, vous pourrez annuler votre commande et nous vous rembourserons toute somme que vous auriez d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e.<br \/>3.2 Informations sur les produits : Les informations figurant dans nos publicit\u00e9s, brochures, autres documents \u00e9crits, sur notre site Web ou fournies par nos agents ou employ\u00e9s constituent une invitation \u00e0 contracter. De telles informations ne constituent pas une offre de notre part de fournir des produits.<br \/>Les contenus de vamzshop.com sont en constante r\u00e9novation et mise \u00e0 jour pour offrir \u00e0 nos clients les informations les plus compl\u00e8tes et d\u00e9taill\u00e9es possible. Par cons\u00e9quent, il est possible que les contenus pr\u00e9sentent, dans des cas exceptionnels, des informations provisoires sur certains produits. Dans le cas o\u00f9 les informations fournies ne correspondraient pas aux caract\u00e9ristiques du produit, le client aura le droit de r\u00e9silier son achat sans aucun frais de sa part.<br \/>Toutes les informations contractuelles pr\u00e9sentes sur le site sont pr\u00e9sent\u00e9es en langue espagnole (castillan) et la communication avec les clients et utilisateurs, ainsi que la formalisation du contrat, se feront dans cette langue. Toutefois, si le client le souhaite, cela peut se faire dans une autre langue en l'indiquant avant de commencer la proc\u00e9dure de contractualisation.<br \/>3.3 Disponibilit\u00e9 du\/des produit(s) : Il peut arriver qu'il soit impossible de fournir tous les produits parce qu'ils ne sont pas en stock ou disponibles au moment de l'achat. Dans ces cas, nous vous contacterons pour vous proposer les options suivantes :<br \/>a) choix d'un produit alternatif, pr\u00e9sentant des caract\u00e9ristiques similaires au produit \u00e0 remplacer ;<br \/>b) la communication de sa disponibilit\u00e9, s'il pr\u00e9f\u00e8re attendre que ledit produit soit de nouveau disponible en magasin.<br \/>Si vous d\u00e9clinez nos suggestions, la commande relative \u00e0 ces produits sera annul\u00e9e et toute somme que vous auriez vers\u00e9e pour ceux-ci vous sera rembours\u00e9e.<br \/>3.4 Droit d'annulation : VITA MAZHAROVA se r\u00e9serve ce droit (droit d'annulation) de refuser l'envoi d'un produit d\u00e9termin\u00e9 qui ne r\u00e9pond pas aux exigences de qualit\u00e9 impos\u00e9es \u00e0 tous les produits de vamzshop.com. Dans le cas o\u00f9 cette non-conformit\u00e9 serait d\u00e9tect\u00e9e, le service client\u00e8le de VITA MAZHAROVA vous proposera un produit de remplacement et, si le remplacement ne convient pas au client, le co\u00fbt de ce produit sera rembours\u00e9.<br \/>3.5 Commandes 24h\/24 et 7j\/7 : L'horaire de r\u00e9ception des commandes est de vingt-quatre (24) heures par jour et trois cent soixante-cinq (365) jours par an, bien que les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s dix-neuf (19) heures ne soient pas trait\u00e9es et soient report\u00e9es au jour ouvrable suivant \u00e0 Calle Ram\u00f3n y Cajal, 29 Santa Mar\u00eda de Palautordera C.P.08460 (Barcelone). Les commandes re\u00e7ues pendant le week-end seront trait\u00e9es le lundi suivant, ou le premier jour ouvrable.<br \/>3.6 Fraude : Si VITA MAZHAROVA suspecte ou d\u00e9tecte une anomalie ou une fraude, elle se r\u00e9serve le droit d'annuler la transaction pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>PROC\u00c9DURE D'ACHAT<br \/>Pour pouvoir acc\u00e9der aux produits propos\u00e9s par le prestataire, l'utilisateur devra s'inscrire via le site web en cr\u00e9ant un compte utilisateur. Pour ce faire, l'utilisateur devra fournir, librement et volontairement, les donn\u00e9es personnelles qui lui seront demand\u00e9es, lesquelles seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de la r\u00e9glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, le R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du 27 avril 2016 (RGPD) relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l'\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es, la Loi organique 3\/2018, du 5 d\u00e9cembre, sur la protection des donn\u00e9es personnelles (LOPDGDD) et la garantie des droits num\u00e9riques, conform\u00e9ment \u00e0 ce qui est \u00e9tabli dans le R\u00e8glement (UE) 2016\/679, d\u00e9taill\u00e9s dans l'Avis l\u00e9gal et la Politique de confidentialit\u00e9 de ce site web.<br \/>L'utilisateur choisira un nom d'utilisateur et un mot de passe, s'engageant \u00e0 en faire un usage diligent, \u00e0 ne pas les mettre \u00e0 la disposition de tiers, ainsi qu'\u00e0 signaler au prestataire la perte ou le vol de ceux-ci ou l'acc\u00e8s potentiel par un tiers non autoris\u00e9, afin que celui-ci proc\u00e8de au blocage imm\u00e9diat.<br \/>L'utilisateur ne pourra pas choisir comme nom d'utilisateur des mots ayant pour but de confondre les autres en le faisant passer pour un membre du fournisseur, ni des expressions grossi\u00e8res, injurieuses et en g\u00e9n\u00e9ral, contraires \u00e0 la loi ou aux exigences de la morale et des bonnes m\u0153urs.<br \/>Une fois le compte utilisateur cr\u00e9\u00e9, il est signal\u00e9 que conform\u00e9ment aux exigences de l'article 27 de la loi 34\/2002 sur les services de la soci\u00e9t\u00e9 de l'information et du commerce \u00e9lectronique, la proc\u00e9dure de passation de march\u00e9 suivra les \u00e9tapes suivantes :<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Choisissez le produit en cliquant dessus, et il sera automatiquement ajout\u00e9 au \u201c panier \u201d.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Si vous souhaitez ajouter d'autres produits, vous devrez s\u00e9lectionner l'option \u201c Continuer les achats \u201d. Si vous en avez ajout\u00e9 un par erreur que vous ne vouliez pas, vous devrez cliquer sur l'option supprimer du panier. Dans le panier, vous verrez les articles, la quantit\u00e9, le prix et le montant total. Une fois tous les produits choisis, les taxes, les frais et les remises seront calcul\u00e9s en fonction des donn\u00e9es de paiement et de livraison saisies.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Une fois le ou les produits choisis, vous devrez cliquer sur l'onglet finaliser pour passer la commande. En cliquant sur cette option, la confirmation de l'achat appara\u00eetra (r\u00e9capitulatif de la commande pass\u00e9e, vos informations et le moyen de paiement choisi).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>L'enregistrement de l'utilisateur sera demand\u00e9 pour pouvoir effectuer l'achat (cet enregistrement est gratuit), pour lequel il faudra remplir un formulaire de collecte de donn\u00e9es (dans lequel il devra accepter la Politique de Confidentialit\u00e9 et l'Avis L\u00e9gal (et les lier toutes deux)). Une fois rempli, il recevra \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique indiqu\u00e9e un courriel de confirmation de l'enregistrement. S'il est d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9, il peut acc\u00e9der \u00e0 ses donn\u00e9es en cliquant sur le bouton utilisateur d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9.<br \/>Veuillez v\u00e9rifier les contr\u00f4les anti-spam et de courrier ind\u00e9sirable de votre bo\u00eete de r\u00e9ception et assurez-vous toujours que les coordonn\u00e9es que vous fournissez sont correctes.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Une fois enregistr\u00e9, un \u00e9cran d'observations s'affichera, o\u00f9 vous pourrez indiquer l'heure de livraison ; une case \u00e0 cocher que vous devrez cocher car il s'agit de l'acceptation des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de la Politique de Confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Pour finaliser le processus, vous devrez cliquer sur le bouton Terminer<br \/>En tout cas, la plateforme de recrutement du prestataire informera l'utilisateur, une fois la proc\u00e9dure de recrutement termin\u00e9e, par courrier \u00e9lectronique concernant toutes les caract\u00e9ristiques, le prix, les modes de transport, la date de recrutement et la date de livraison estim\u00e9e du produit achet\u00e9.<br \/>S'il y avait une quelconque erreur dans l'adresse indiqu\u00e9e ou en tout autre point de la commande, vous devrez imm\u00e9diatement en informer l'adresse e-mail qui appara\u00eetra sur le site web pour proc\u00e9der \u00e0 la correction de cette erreur.<br \/>Pour toute question, vous pouvez contacter notre service client par l'un des moyens disponibles sur le site vamzshop.com.<br \/>VITA MAZHAROVA fournira un service client GRATUIT via notre adresse e-mail de contact info@vamzshop.com, si vous choisissez un autre moyen de communication alternatif, l'utilisateur sera responsable des co\u00fbts particuliers de celui-ci.<br \/>VITA MAZHAROVA vous met \u00e0 disposition des t\u00e9l\u00e9phones en Espagne, sous r\u00e9serve des co\u00fbts de votre op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9phonique.<br \/>ACHETER EN TANT QU'INVIT\u00c9<br \/>Ce site web permet \u00e9galement d'acheter via la fonctionnalit\u00e9 d'achat en tant qu'invit\u00e9. Dans ce mode d'achat, seules les donn\u00e9es indispensables pour traiter votre commande vous seront demand\u00e9es. Une fois le processus d'achat termin\u00e9, il vous sera propos\u00e9 de vous enregistrer en tant qu'utilisateur ou de continuer en tant qu'utilisateur non enregistr\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>EXP\u00c9DITIONS<br \/>Les frais de livraison s'appliqueront comme suit :<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Exp\u00e9ditions en p\u00e9ninsule GRATUITES \u00e0 partir de 20\u00a0\u20ac, pour les commandes inf\u00e9rieures, appliquez le montant indiqu\u00e9 lors de la commande (5,05\u00a0\u20ac).<\/li>\n<li>Livraison offerte aux Canaries, Bal\u00e9ares, Ceuta et Melilla \u00e0 partir de 65\u20ac, pour les commandes inf\u00e9rieures, le montant indiqu\u00e9 lors de la commande s'applique (29,90\u20ac).\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Exp\u00e9ditions Union europ\u00e9enne : France, Allemagne, Italie, Belgique, Luxembourg, Portugal GRATUITES \u00e0 partir de 65\u20ac, pour les commandes inf\u00e9rieures, le montant indiqu\u00e9 lors de la commande s'applique (29,90\u20ac).\u00a0<\/li>\n<li>Les retours sont gratuits dans tous les cas et devront \u00eatre accept\u00e9s par le magasin.<br \/>Pour d'autres destinations, contactez pedidos@vamzshop.com et v\u00e9rifiez les options d'exp\u00e9dition.<br \/>Le d\u00e9lai de livraison est g\u00e9n\u00e9ralement compris entre 1 et 7 jours ouvrables, selon la population de destination et le mode de paiement choisi. Ce terme est entendu \u00e0 condition que la disponibilit\u00e9 de la marchandise ait \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9e et que le paiement int\u00e9gral de la commande ait \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9.<br \/>Le Prestataire n'assumera aucune responsabilit\u00e9 si la livraison du produit ou service ne peut \u00eatre effectu\u00e9e, du fait que les donn\u00e9es fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes.<br \/>La livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e au moment o\u00f9 le transporteur a mis les produits \u00e0 la disposition de l'utilisateur et celui-ci, ou son d\u00e9l\u00e9gu\u00e9, a sign\u00e9 le document de r\u00e9ception de la livraison.<br \/>Il incombe \u00e0 l'Utilisateur de v\u00e9rifier les produits \u00e0 la r\u00e9ception et de formuler toutes les r\u00e9serves et r\u00e9clamations qui pourraient \u00eatre justifi\u00e9es sur le document de r\u00e9ception de la livraison.<br \/>Dans le cas o\u00f9 la contractualisation n'impliquerait pas la livraison physique d'aucun produit, ceux-ci \u00e9tant directement t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s sur le site web, le prestataire informera pr\u00e9alablement l'utilisateur quant \u00e0 la proc\u00e9dure qu'il doit suivre pour r\u00e9aliser ce t\u00e9l\u00e9chargement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>PRIX ET D\u00c9LAIS DE VALIDIT\u00c9 DES OFFRES<br \/>Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site vamzshop.com incluent la TVA en vigueur au moment de l'achat. Tous les prix figurant sur le site sont valables sauf erreur typographique ou \u00e9puisement des stocks et seront en tout \u00e9tat de cause exprim\u00e9s en euros (\u20ac). Ces frais, sauf indication contraire expresse, n'incluent pas les frais d'exp\u00e9dition, de manutention, d'emballage, d'assurance d'exp\u00e9dition ou de tout autre service suppl\u00e9mentaire et annexe au produit ou service achet\u00e9. (TAXE SUR LA VALEUR AJOUT\u00c9E : Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 68 de la loi 37\/1992, du 28 d\u00e9cembre, sur la taxe sur la valeur ajout\u00e9e, la livraison des produits ou services sera consid\u00e9r\u00e9e comme situ\u00e9e sur le territoire d'application de la TVA espagnole si l'adresse de livraison se trouve sur le territoire espagnol, \u00e0 l'exception des Canaries, de Ceuta et de Melilla. Le taux de TVA applicable sera celui l\u00e9galement en vigueur \u00e0 tout moment en fonction de l'article sp\u00e9cifique concern\u00e9. Pour les commandes \u00e0 destination des Canaries, de Ceuta et de Melilla, les livraisons seront exon\u00e9r\u00e9es de TVA en application des dispositions de l'article 21 de la loi 37\/1992, sans pr\u00e9judice de l'application des imp\u00f4ts et droits de douane correspondants conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur dans chacun de ces territoires.)<br \/>Le paiement effectu\u00e9 au prestataire entra\u00eenera l'\u00e9mission d'une facture au nom de l'utilisateur enregistr\u00e9. Cette facture sera automatiquement envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique fournie par l'utilisateur, ainsi qu'avec le produit achet\u00e9.<br \/>Les prix applicables \u00e0 chaque produit seront ceux publi\u00e9s sur le site et appliqu\u00e9s automatiquement par le processus de souscription dans sa derni\u00e8re phase. Le client assume que, dans tous les cas, la valorisation \u00e9conomique de certains produits pourra varier en temps r\u00e9el. Dans tous les cas, cela sera toujours communiqu\u00e9 pr\u00e9alablement aux utilisateurs.<br \/>Dans les cas de promotions \u00e0 dur\u00e9e limit\u00e9e, la r\u00e9duction promotionnelle s'appliquera \u00e0 condition que la commande ait \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e pendant la p\u00e9riode de promotion.<br \/>Les donn\u00e9es enregistr\u00e9es par les diff\u00e9rents modes de paiement constituent une preuve de la date \u00e0 laquelle les transactions financi\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es et serviront \u00e0 d\u00e9terminer si cette commande est soumise ou non \u00e0 une promotion.<br \/>Pour toute information concernant la commande, le Client pourra contacter le Prestataire par t\u00e9l\u00e9phone au service client\u00e8le ou par courriel \u00e0 l'adresse indiqu\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>MODALIT\u00c9S DE PAIEMENT<br \/>Voici les syst\u00e8mes disponibles\u00a0:<br \/>7.1 Paiement par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit : L'utilisateur doit disposer d'une carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit valide, sur laquelle tous les chiffres du num\u00e9ro de carte doivent \u00eatre sp\u00e9cifi\u00e9s dans le formulaire correspondant. L'op\u00e9ration est finalis\u00e9e au moment de la commande. Seules les cartes Visa, Mastercard, American Express, Maestro ou similaires sont accept\u00e9es (seuls les paiements par carte s\u00e9curis\u00e9e sont accept\u00e9s, o\u00f9 votre identit\u00e9 en tant que titulaire de la carte est authentifi\u00e9e selon la m\u00e9thode \u00e9tablie par votre banque, via le commerce \u00e9lectronique s\u00e9curis\u00e9 (\u201c Verified by Visa \u201d et \u201c MasterCard SecureCode \u201d). La commande ne pourra \u00eatre prise en compte et ne sera pas trait\u00e9e tant que le paiement n'aura pas \u00e9t\u00e9 autoris\u00e9 par votre banque ou votre caisse d'\u00e9pargne.<br \/>Le syst\u00e8me appel\u00e9 SSL (Secure Sockets Layer) est utilis\u00e9, un syst\u00e8me de paiement dans un environnement s\u00e9curis\u00e9 car il permet le cryptage des informations transmises pendant la transaction, assurant ainsi leur confidentialit\u00e9.<br \/>7.2 Paiement par virement ou d\u00e9p\u00f4t sur compte : Au moment de finaliser la commande, l'utilisateur recevra les instructions avec le num\u00e9ro de compte pour r\u00e9gler la commande. Il est essentiel d'indiquer clairement le num\u00e9ro de commande attribu\u00e9 et le nom de l'utilisateur sur l'ordre de virement. Afin de confirmer la commande, il sera n\u00e9cessaire de proc\u00e9der au paiement dans un d\u00e9lai de 7 jours, faute de quoi elle sera annul\u00e9e dans notre syst\u00e8me.<br \/>7.3 PayPal ou autre plateforme : Une fois l'achat termin\u00e9, si vous choisissez ce moyen de paiement, vous serez redirig\u00e9 vers le site officiel de PayPal o\u00f9 vous pourrez effectuer le paiement. Une fois le paiement correctement effectu\u00e9, votre commande sera termin\u00e9e et un e-mail r\u00e9capitulatif de votre achat vous sera envoy\u00e9. En cliquant sur le bouton \u201c Retour \u00e0 la page \u201d, vous reviendrez sur le site pour consulter votre commande et pouvoir l'imprimer. PayPal a sa propre politique de confidentialit\u00e9 et\u00a0<span style=\"font-family: Karla, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400;\">VITA MAZHAROVA\u00a0<\/span>n'a aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 leur \u00e9gard.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>LIVRAISON DES COMMANDES<br \/>8.1 Adresse de livraison : La livraison des commandes sera effectu\u00e9e \u00e0 l'adresse de livraison d\u00e9sign\u00e9e librement par l'utilisateur. Ainsi, le prestataire n'assume aucune responsabilit\u00e9 dans le cas o\u00f9 la livraison du produit ne pourrait \u00eatre effectu\u00e9e en raison d'informations fournies par l'utilisateur qui seraient fausses, inexactes ou incompl\u00e8tes, ou lorsque la livraison ne pourrait \u00eatre effectu\u00e9e pour des causes ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 de livraison, mandat\u00e9e \u00e0 cet effet, comme l'absence du destinataire.<br \/>L'horaire de livraison de la commande sera pendant les heures de bureau habituelles.<br \/>Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le prestataire a pris les mesures qu'un commer\u00e7ant prudent et diligent doit prendre pour que la livraison puisse \u00eatre effectu\u00e9e dans les d\u00e9lais convenus, de sorte qu'aucune responsabilit\u00e9 ne pourra \u00eatre imput\u00e9e au prestataire.<br \/>VITA MAZHAROVA mettra tout en \u0153uvre pour que votre commande soit livr\u00e9e dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 sur notre site web \u00e0 la date d'\u00e9mission de la confirmation de commande.<br \/>8.2 D\u00e9lais de livraison : correspondent \u00e0 ceux fix\u00e9s sur la fiche de chaque produit. En cas de produits non disponibles au moment de l'achat, notre Service Client pourra vous fournir des informations sur la disponibilit\u00e9 et un d\u00e9lai de livraison.<br \/>Si vous avez command\u00e9 plusieurs produits dans la m\u00eame commande, veuillez noter qu'ils peuvent avoir des dates de disponibilit\u00e9 diff\u00e9rentes, auquel cas vous pourriez les recevoir \u00e0 des dates diff\u00e9rentes. Veuillez noter qu'en cas de non-disponibilit\u00e9 de l'une des r\u00e9f\u00e9rences au moment de l'exp\u00e9dition, vous avez le droit d'annuler la commande \u00e0 tout moment avant l'exp\u00e9dition de celle-ci en contactant notre service client \u00e0 l'adresse e-mail suivante : info@vamzshop.com en indiquant le num\u00e9ro de commande.<br \/>8.3 Confirmation d'exp\u00e9dition : Au moment de la remise de la commande \u00e0 notre transporteur, nous vous enverrons une confirmation d'exp\u00e9dition \u00e0 l'adresse e-mail que vous aurez fournie lors de la commande. La confirmation d'exp\u00e9dition indiquera le num\u00e9ro de suivi correspondant afin que vous puissiez suivre votre commande sur le site web de notre transporteur.<br \/>8.4 Dommages \u00e0 la livraison : Les produits sont livr\u00e9s dans un emballage s\u00e9curis\u00e9. Si, au moment de la livraison, il est visiblement et clairement constat\u00e9, sans avoir besoin de manipuler les emballages d'exp\u00e9dition ou ceux du produit, qu'un produit pr\u00e9sente des d\u00e9fauts caus\u00e9s par des dommages de transport ou qu'une erreur dans la marchandise re\u00e7ue est constat\u00e9e de la m\u00eame mani\u00e8re, le client doit d\u00e9tailler ce fait sur le bon de livraison qu'il signe au transporteur et contacter imm\u00e9diatement notre ligne de service client au 623994011 ou par e-mail \u00e0 devolucion@vamzshop.com dans les 24 \u00e0 48 heures suivant la r\u00e9ception, afin de demander le retour du produit ou des produits concern\u00e9s et de proc\u00e9der \u00e0 leur remplacement par un autre en parfait \u00e9tat ou, si vous nous l'indiquez dans ledit e-mail, au remboursement du prix pay\u00e9 pour celui-ci.<br \/>Un bon de livraison sans aucune mention de dommage \u00e9quivaut \u00e0 un produit dont l'emballage est en parfait \u00e9tat. De m\u00eame, si des dommages sont constat\u00e9s sur le produit une fois le colis ouvert alors que l'emballage est en parfait \u00e9tat, le client dispose de 24 heures \u00e0 compter de sa r\u00e9ception pour contacter notre service client au 623994011 ou par e-mail \u00e0 devolucion@vamzshop.com. Pass\u00e9 24-48 heures apr\u00e8s la livraison, aucune r\u00e9clamation pour dommages sur le produit ne sera accept\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>DROIT DE R\u00c9TRACTATION<br \/>9.1 Droit de r\u00e9tractation : L'Utilisateur dispose de 14 jours calendaires, \u00e0 compter de la date de r\u00e9ception du produit, pour le retourner (art. 71 Loi 3\/2014, du 27 mars). Si vous n'\u00eates pas satisfait du produit ou de l'un des produits de votre commande, vous pouvez exercer votre droit de r\u00e9tractation en remplissant le formulaire joint aux pr\u00e9sentes conditions, avec votre num\u00e9ro de commande (pour obtenir le remboursement du montant du\/des produit(s) dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours calendaires suivant la r\u00e9ception de la commande) ainsi que vos coordonn\u00e9es. Le produit doit \u00eatre retourn\u00e9 dans son emballage d'origine et en parfait \u00e9tat.<br \/>Nous vous fournirons un num\u00e9ro de retour et des instructions pour la proc\u00e9dure de retour. Vous devrez nous le renvoyer par e-mail \u00e0 info@vamzshop.com ou par courrier postal, toujours dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00e9ception de la commande. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, vous ne pourrez demander le retour ou l'\u00e9change du\/des produit(s) que pour des raisons techniques soumises \u00e0 la garantie dudit\/desdits produit(s).<br \/>Vous devrez retourner le produit avec tous les \u00e9l\u00e9ments avec lesquels il vous a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9, sans dommages ni marques d'usure d'aucune sorte, et qui ne d\u00e9notent pas une utilisation inad\u00e9quate du bien ou diff\u00e9rente de sa nature propre, \u00e0 l'adresse que nous vous avons fournie.<br \/>Il est recommand\u00e9 de retourner le produit dans son emballage d'origine. Si cela n'est pas possible, le produit subira une d\u00e9pr\u00e9ciation de sa valeur. Le client sera responsable de l'emballage et de la protection des produits qu'il exp\u00e9die, ainsi que des frais d'exp\u00e9dition.<br \/>Dans la mesure o\u00f9 les produits sont retourn\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours calendaires, sans dommages ni marques d'usure, et conform\u00e9ment aux exigences \u00e9nonc\u00e9es dans cette section, avec le num\u00e9ro de retour que nous vous aurons fourni, nous vous rembourserons le montant total de l'achat.<br \/>N'oubliez pas qu'en tout \u00e9tat de cause, le produit devra inclure :<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Num\u00e9ro de retour fourni<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Num\u00e9ro de commande<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Date d'achat et date d'exercice du droit de r\u00e9tractation<br \/>Informations utiles (facultatif) :<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Motifs du retour<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Informations que vous jugez n\u00e9cessaires ou d'int\u00e9r\u00eat pour traiter le remboursement<br \/>9.2 Retour d'un produit d\u00e9fectueux : l'utilisateur devra informer VITA MAZHAROVA du manque de conformit\u00e9 du produit dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter de sa d\u00e9couverte. Si le produit est d\u00e9fectueux d'origine, vous devez envoyer un e-mail \u00e0 info@vamzshop.com avec le num\u00e9ro de commande et en expliquant le motif du retour. Notre service client vous contactera par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone pour vous indiquer comment proc\u00e9der \u00e0 l'exp\u00e9dition du produit d\u00e9fectueux et vous fournir un num\u00e9ro de retour.<br \/>Le(s) produit(s) de la commande devra(ont) \u00eatre retourn\u00e9(s) \u00e0 l'adresse que nous vous indiquerons, avec tous les \u00e9l\u00e9ments avec lesquels il(s) a\/ont \u00e9t\u00e9 livr\u00e9(s), en parfait \u00e9tat, sans dommages ni marques qui d\u00e9noteraient une utilisation inappropri\u00e9e du bien ou diff\u00e9rente de sa nature propre.<br \/>Une fois le produit d\u00e9fectueux re\u00e7u conform\u00e9ment auxdites exigences et apr\u00e8s v\u00e9rification que le ou les produits pr\u00e9sentent un d\u00e9faut de fabrication, nous prendrons contact avec vous pour organiser la r\u00e9paration, le remplacement, la r\u00e9duction ou la r\u00e9siliation du contrat. Dans tous les cas pr\u00e9c\u00e9dents, les frais engag\u00e9s seront \u00e0 la charge de VITA MAZHAROVA.<br \/>9.3 Retour d'un produit non d\u00e9fectueux : Lorsque le produit n'a aucun d\u00e9faut et que son retour est motiv\u00e9 par une m\u00e9connaissance ou une mauvaise utilisation, VITA MAZHAROVA vous contactera pour vous indiquer les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour la r\u00e9cup\u00e9ration du produit.<br \/>Les frais d'exp\u00e9dition d\u00e9coulant du retour d'un produit qui ne pr\u00e9sente aucun d\u00e9faut ou d\u00e9faut pour l'utilisateur seront \u00e0 la charge du client et VITA MAZHAROVA ne proc\u00e9dera pas \u00e0 ladite exp\u00e9dition avant d'avoir re\u00e7u le paiement anticip\u00e9 des frais de transport. La v\u00e9rification par VITA MAZHAROVA que le produit r\u00e9sultant du retour pr\u00e9sente des d\u00e9fauts r\u00e9sultant d'une mauvaise utilisation ou d'une protection insuffisante pendant l'exp\u00e9dition peut entra\u00eener l'annulation de la garantie ou une diminution de la valeur du produit.<br \/>9.4 Retour pour erreur de commande de la part de VITA MAZHAROVA : Lorsque le produit ne correspond pas \u00e0 celui command\u00e9, en raison d'une erreur imputable \u00e0 l'entreprise, l'utilisateur devra en informer la soci\u00e9t\u00e9 par e-mail d\u00e8s que possible ; VITA MAZHAROVA prendra en charge les frais de retour du produit envoy\u00e9 par erreur et de livraison de celui correspondant \u00e0 la commande pass\u00e9e.<br \/>9.5 V\u00e9rification des Retours : La v\u00e9rification et le contr\u00f4le des produits faisant l'objet d'un retour seront \u00e0 la charge de VITA MAZHAROVA qui, une fois dans ses locaux, v\u00e9rifiera qu'ils sont re\u00e7us conform\u00e9ment \u00e0 toutes les exigences \u00e9tablies dans la section 9.1. Le non-respect de ces exigences peut entra\u00eener l'annulation de la garantie ou une diminution de la valeur du produit.<br \/>En cas de manque d'un des \u00e9l\u00e9ments, le produit sera retourn\u00e9 \u00e0 votre domicile avec une note indiquant le contenu manquant.<br \/>9.6 Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre appliqu\u00e9 dans les cas suivants :<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Si le produit n'est pas pr\u00e9sent\u00e9 en parfait \u00e9tat.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Si les emballages du produit ne sont pas les originaux ou s'ils ne sont pas en parfait \u00e9tat. L'emballage d'origine devra prot\u00e9ger le produit de mani\u00e8re \u00e0 ce qu'il soit re\u00e7u en parfait \u00e9tat, l'utilisation de sceaux et de rubans adh\u00e9sifs appliqu\u00e9s directement sur celui-ci \u00e9tant interdite.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Lorsque le produit est ouvert sans qu'il soit possible de prouver qu'il n'a pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Dans les applications logicielles t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es directement via le portail.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Lorsqu'il s'agit de produits personnalis\u00e9s ou de ceux qui, pour des raisons d'hygi\u00e8ne ou autres exceptions pr\u00e9vues par la loi, ne peuvent faire l'objet de ce droit.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>R\u00e9int\u00e9grations<br \/>10.1 Remboursement des frais d'exp\u00e9dition : Si vous demandez le remboursement des frais d'exp\u00e9dition du retour, vous devrez envoyer les produits par courrier standard (lettre ordinaire). La responsabilit\u00e9 de l'exp\u00e9dition incombe exclusivement \u00e0 l'entreprise de transport ou au moyen engag\u00e9 pour ledit envoi. Les frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant de la souscription de services de livraison rapide seront \u00e0 la charge du client.<br \/>10.2 Remboursement pour retour : En cas de retour, le remboursement des sommes vers\u00e9es sera effectu\u00e9 par le moyen de paiement utilis\u00e9 lors de l'achat. VITA MAZHAROVA ne remboursera pas le montant et n'effectuera aucun renvoi de marchandise tant que la r\u00e9ception et l'\u00e9tat de l'emballage et des accessoires du produit faisant l'objet du retour ou de l'\u00e9change n'auront pas \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9s dans notre entrep\u00f4t.<br \/>10.3 D\u00e9lai de remboursement : le remboursement sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de 15 jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception et de la v\u00e9rification des conditions de r\u00e9ception du colis. Le d\u00e9lai maximum pour effectuer le paiement est d'un mois. Pour proc\u00e9der au remboursement, vous devrez nous fournir les informations suivantes :<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>num\u00e9ro de retour<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>num\u00e9ro de facture et commande<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>IBAN + 20 chiffres de votre compte bancaire.<br \/>10.4 VITA MAZHAROVA refuse le remboursement des montants si :<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>les produits sont usag\u00e9s ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s, ou leur usage a exc\u00e9d\u00e9 leur nature.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Il manque un \u00e9l\u00e9ment aux produits.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>GARANTIES APPLICABLES ET SERVICES APR\u00c8S-VENTE<br \/>11.1 Garantie : Tous les produits propos\u00e9s sur le site web sont enti\u00e8rement originaux, sauf indication contraire dans leur description.<br \/>Tous les produits b\u00e9n\u00e9ficient d'une p\u00e9riode de garantie de 2 ans, conform\u00e9ment aux crit\u00e8res et conditions d\u00e9crits dans la loi 3\/2014 du 27 mars, qui approuve le texte refondu de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois compl\u00e9mentaires, sauf cas exceptionnels o\u00f9 la dur\u00e9e peut \u00eatre diff\u00e9rente.<br \/>Dans le cas o\u00f9 la loi sur la garantie de vente de biens de consommation (23\/2003, du 10 juillet) stipule que le produit doit \u00eatre envoy\u00e9 au fabricant pour g\u00e9rer ladite garantie, l'\u00e9quipe de VITA MAZHAROVA vous indiquera comment proc\u00e9der par e-mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Dans ces cas, VITA MAZHAROVA n'est pas responsable de la mani\u00e8re dont le fabricant traite la garantie dudit produit.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Sauf preuve contraire, les produits seront r\u00e9put\u00e9s \u00eatre conformes au contrat s'ils satisfont \u00e0 toutes les exigences ci-dessous, \u00e0 moins que certaines d'entre elles ne soient pas applicables en raison des circonstances\u00a0:<br \/>a) Correspondent \u00e0 la description faite par VITA MAZHAROVA.<br \/>b) \u00catre propres \u00e0 l'usage auquel servent habituellement les produits du m\u00eame genre.<br \/>c) \u00eatre aptes \u00e0 tout usage sp\u00e9cial requis par le client lorsque celui-ci en a inform\u00e9 VITA MAZHAROVA au moment de la conclusion du contrat, \u00e0 condition que celle-ci ait admis que le produit est apte \u00e0 cet usage.<br \/>d) Pr\u00e9sentent la qualit\u00e9 et les performances habituelles d'un produit du m\u00eame type que le client peut raisonnablement attendre, compte tenu de la nature de celui-ci et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, des descriptions des caract\u00e9ristiques sp\u00e9cifiques des produits faites par VITA MAZHAROVA.<br \/>e) VITA MAZHAROVA d\u00e9crit les d\u00e9tails, les caract\u00e9ristiques techniques et les photographies des produits fournis par leur fabricant, de mani\u00e8re \u00e0 ne pas \u00eatre li\u00e9e par ces d\u00e9clarations publiques.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Le d\u00e9faut de conformit\u00e9 r\u00e9sultant d'une installation incorrecte du produit sera assimil\u00e9 au d\u00e9faut de conformit\u00e9 de celui-ci lorsque l'installation est comprise dans le contrat de vente et qu'elle a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e par VITA MAZHAROVA ou sous sa responsabilit\u00e9, ou par l'UTILISATEUR lorsque l'installation d\u00e9fectueuse est due \u00e0 une erreur dans les instructions d'installation.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>La responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 que l'Utilisateur conna\u00eet ou n'a pas pu ignorer au moment de la conclusion du contrat ou qui trouvent leur origine dans des mat\u00e9riaux fournis par l'Utilisateur ne sera pas engag\u00e9e.<br \/>11.2 Produits d\u00e9fectueux : En cas de produit d\u00e9fectueux, VITA MAZHAROVA devra proc\u00e9der \u00e0 sa r\u00e9paration, son remplacement, une r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat (selon le cas), d\u00e9marches qui seront gratuites pour l'utilisateur. VITA MAZHAROVA est responsable des d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la livraison, sous r\u00e9serve que l'utilisateur informe VITA MAZHAROVA du d\u00e9faut de conformit\u00e9 dans un d\u00e9lai de deux mois \u00e0 compter de sa prise de connaissance.<br \/>11.3 Cas de nullit\u00e9 de garantie : La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>D\u00e9t\u00e9rioration caus\u00e9e par des adaptations, des ajustements ou des modifications apport\u00e9s \u00e0 un produit sans l'accord \u00e9crit du fabricant,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>D\u00e9penses relatives \u00e0 l'entretien, la r\u00e9paration ou le remplacement de pi\u00e8ces pour usure normale,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Pannes et d\u00e9t\u00e9rioration des accessoires,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>D\u00e9t\u00e9rioration cr\u00e9\u00e9e par une mauvaise utilisation du produit, une utilisation inappropri\u00e9e, le non-respect des instructions d'utilisation relatives \u00e0 sa mise en \u0153uvre et \u00e0 son entretien ou une installation inappropri\u00e9e,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Dommages caus\u00e9s par des personnes non habilit\u00e9es ou par l'utilisateur,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Dommages caus\u00e9s par des accidents, des orages, des inondations, des incendies ou toute autre cause imputable au fabricant,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Dommages caus\u00e9s par une d\u00e9faillance d'un syst\u00e8me dans lequel le produit peut \u00eatre incorpor\u00e9,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Si le mod\u00e8le ou le num\u00e9ro de s\u00e9rie du produit pr\u00e9sentent des modifications,<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Utilisation du produit en dehors du cadre familial et priv\u00e9, par exemple dans un usage professionnel intensif, ou<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Produits d\u00e9j\u00e0 r\u00e9par\u00e9s par des services de r\u00e9paration autres que VITA MAZHAROVA.<br \/>11.4 Remplacement d'un produit irr\u00e9parable : Dans le cas o\u00f9 le produit est jug\u00e9 irr\u00e9parable ou si le co\u00fbt de la r\u00e9paration est disproportionn\u00e9 par rapport \u00e0 sa valeur, il sera remplac\u00e9 par un autre produit identique. Si cela n'est pas possible, nous vous offrirons un produit aux caract\u00e9ristiques identiques ou sup\u00e9rieures.<br \/>Le remplacement de votre produit mettra fin \u00e0 votre contrat de vente et aux extensions de garantie \u00e9ventuelles, car en acqu\u00e9rant votre nouveau produit, celui-ci b\u00e9n\u00e9ficiera d'un nouveau contrat puisqu'il s'agit d'un nouvel achat.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>R\u00c9SOLUTION DES LITIGES EN LIGNE<br \/>Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 14.1 du r\u00e8glement (UE) 524\/2013, la Commission europ\u00e9enne met \u00e0 disposition une plateforme d'acc\u00e8s gratuit pour la r\u00e9solution des litiges en ligne entre l'UTILISATEUR et le PRESTATAIRE, sans avoir \u00e0 recourir aux tribunaux, gr\u00e2ce \u00e0 l'intervention d'un tiers, appel\u00e9 organisme de r\u00e9solution des litiges, qui agit en tant qu'interm\u00e9diaire entre les deux. Cet organisme est neutre et dialogue avec les deux parties pour parvenir \u00e0 un accord, pouvant finalement sugg\u00e9rer et\/ou imposer une solution au litige. Lien vers la plateforme RLL : http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Nullit\u00e9 et inefficacit\u00e9 des clauses<br \/>Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales \u00e9tait d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable, en tout ou en partie, cette nullit\u00e9 ou inapplicabilit\u00e9 ne concernerait que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui serait nulle ou inapplicable, les Conditions G\u00e9n\u00e9rales restant en vigueur pour le reste, ladite disposition, ou la partie de celle-ci qui serait concern\u00e9e, \u00e9tant r\u00e9put\u00e9e non \u00e9crite.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<br \/>Ces conditions seront r\u00e9gies ou interpr\u00e9t\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole dans ce qui n'est pas express\u00e9ment \u00e9tabli. Le prestataire et l'utilisateur conviennent de soumettre tout litige qui pourrait d\u00e9couler de la prestation des produits ou services faisant l'objet des pr\u00e9sentes Conditions, aux Tribunaux du domicile du prestataire (si personne morale) ou de l'utilisateur (si personne physique).<br \/>Dans le cas o\u00f9 l'utilisateur serait domicili\u00e9 en dehors de l'Espagne, le prestataire et l'utilisateur renoncent express\u00e9ment \u00e0 toute autre juridiction, se soumettant aux tribunaux de la ville de Barcelone (Espagne).<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>COMMENTAIRES ET SUGG\u00c9RATIONS<br \/>Vos commentaires et suggestions seront les bienvenus. Nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir ces commentaires et suggestions via notre formulaire de contact.<br \/>De plus, nous mettons \u00e0 la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de r\u00e9clamation officiels. Vous pouvez les demander en appelant le t\u00e9l\u00e9phone du Service Client 623994011 ou via notre formulaire de contact.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ANNEXE : DROIT DE R\u00c9TRACTATION<br \/>\u00c0 l'attention de :<br \/>Nom\u00a0: VITA MAZHAROVA<br \/>NIF : X8593834E<br \/>Adresse : Rue Ram\u00f3n y Cajal, 29 Santa Mar\u00eda de Palautordera C.P.08460 (Barcelone)<br \/>T\u00e9l\u00e9phone : 06 23 99 40 11<br \/>E-mail : info@vamzshop.com<br \/>Informations sur le bien\/la prestation \u00e0 r\u00e9silier :<br \/>N\u00ba de commande\/facture : <strong><em><strong><em>__________________________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>Date commande\/facture : <strong><em><strong><em>_______________________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>Date de r\u00e9ception du produit\/service : <strong><em><strong><em>_______________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>Description du produit\/service : <strong><em><strong><em>______________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><\/p>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<hr \/>\n<p><\/p>\n<p><\/p>\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donn\u00e9es du consommateur\/utilisateur :<br \/>Nom : <strong><em><strong><em>______________________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>NIF\u00a0: <strong><em><strong><em>__________________________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>Adresse : <strong><em><strong><em>_____________________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>Population : <strong><em><strong><em>_____________________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>T\u00e9l\u00e9phone : <strong><em><strong><em>______________________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>Courriel : <strong><em><strong><em>______________________<\/em><\/strong><\/em><\/strong><br \/>Droit de r\u00e9tractation :<br \/>Conform\u00e9ment \u00e0 l'article 68 du D\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre, approuvant le texte refondu de la loi g\u00e9n\u00e9rale sur la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois compl\u00e9mentaires, je vous informe de ma d\u00e9cision de me r\u00e9tracter du contrat de vente du bien\/prestation d\u00e9crit ci-dessus, et je vous serais reconnaissant de bien vouloir me contacter par les coordonn\u00e9es fournies afin de me notifier que cette demande a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e.<br \/>Date de la demande :<br \/>Signature du consommateur\/utilisateur :<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ANEXO: DERECHO DE DESISTIMIENTOA la atenci\u00f3n de:Nombre: VITA MAZHAROVANIF: X8593834EDirecci\u00f3n: Calle Ram\u00f3n y Cajal, 29 Santa Mar\u00eda de Palautordera C.P.08460<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.1 - 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